蝉联“全国文明城市”，是一座城市的金字招牌，更是广大市民的民心所向。
“全国文明城市成为西安关注民生、为民造福的平台和载体，一项项温暖人心的民生工程相继出炉，一件件实事好事落到实处，广大群众的生活质量和幸福指数越来越高。”家住钟楼附近的赵女士深有感触：“现在，西安的公共环境整洁宜人，不论是交通要道还是背街小巷，到处都干干净净，不见烟头纸屑，人生活在这样的美好环境中，每天心情都是爽朗明快的！”
如今，随着文明创建活动持续深入，全市公共秩序也巩固提升。“我最满意‘文明车让人’活动，‘车让人’‘人让车’‘车让车’‘人让人’，这种礼让斑马线的良好风气就是文明最好的体现。”王潇是一名志愿者，她告诉记者：“西安市持续开展‘文明乘车跟我排’‘文明行车零违章’‘文明走路不闯灯’系列活动，作为一名志愿者，我看到家乡不断提升市民交通文明素质，优化城市公共秩序，从内心感到骄傲和自豪。”
家住老旧社区的牟阿姨对文明和谐社区创建活动竖起了大拇指。“我们小区实行了‘再造居民公约’，搭建了居民代表会议平台，以往那些不文明养狗、小区乱停车、乱搭乱建等老问题都得到了不同程度解决。邻里关系和睦了，精神文化活动也跟着丰富起来。现在小区里就有文化活动中心，社区还经常举办全民阅读、音乐会、文化节、广场舞大赛等活动，感觉到在这里生活又开心又快乐！”