市国土局——

　　强化一窗式办理  提高不动产登记效率

　　本报讯（记者 庞乐）7月8日，西安市国土局参加《问政时刻》电视节目，现场回应关于不动产登记业务由于硬件设施不到位，业务办理过程难，整理资料造成反复跑等问题。当晚，市国土局连夜召开党组扩大会议，通报了电视问政曝光问题，明确了后续整改工作主要措施，市国土局表态，要理念提高、作风提升、工作提速。

　　针对电视问政指出的问题，市国土局连夜制定整改工作方案，明确整改措施、时间节点、责任单位和责任人。结合后续转交的问题，进一步完善整改方案，列出清单、建立台账，强化责任，对于短时间内能够整改到位的，下周内整改到位；对于需要部门协调建立长效机制的，必须在8月底前整改到位。据悉，市国土局将采取多项措施保障整改到位。

　　针对7个具体问题，市国土局首先精简企业首次登记要件，由企业原来需提交的12个要件减少为4个；缩短办事时限，由原来的10个工作日缩短为5个；调整登记程序，将12个办事环节减少为4个；连夜维修大厅硬件设备，电子评价器已于9日凌晨维修好。

　　据悉，市国土局将建立局领导包抓督办机制。针对曝光问题，由局领导班子成员赴登记现场督导整改；建立群众投诉反馈机制，通过设立24小时群众投诉热线、局长信箱以及转办12345服务热线等途径，对群众反映问题进行梳理，及时给予答复；建立督查“回头看”问责机制，开展交叉查，坚决避免出现“反弹”“回潮”现象。

　　同时，对存在的顽症类问题，从建立抓行业作风、工作作风、查纠问题的长效机制入手，不断巩固和扩大整改成果，对限期整改不到位、整改质量不高的，对主要负责人进行问责。

　　据了解，市国土局还将举一反三，按照《自然资源部党组关于开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作的通知》以及《陕西省不动产登记窗口作风问题专项整治工作实施方案》的要求，开展为期两个月的作风整顿工作。

　　针对各业务大厅窗口收件标准不统一，自由裁量空间较大的问题，市国土局将对所有登记业务类型进一步梳理，优化流程，精简资料，编撰我市不动产登记办事指南。加大对各大厅、区县分局、授权开展不动产登记的开发区进行培训，统一标准。对不符合标准要求的案件进行通报，相关经办人、责任人进行问责。

　　针对“一窗式受理、集成服务”未实现的问题，市国土局将加强与相关部门的沟通，对涉税的交易、登记业务进行合并，在7月底前实行一窗式受理，确保办事群众“只排一次队、只提交一次资料”；针对信息化程度不够的问题，加快我市不动产登记系统平台的上线工作，在8月底前实现新系统上线后的网上预约和办理进度查询事项，逐步实现房管、税务、登记等部门的信息共享，减少申请人重复提供材料，提高不动产登记的办事效率。

　　市国土局全系统将按照理念提高、作风提升、工作提速的要求，把人民、企业的利益作为所有工作的出发点和前提，解放思想、提高观念、改进作风、提升办事效率，把人民利益、为企业服务的理念根植于心中，把向人民承诺的事项落到工作实处。

　　市建委——

　　简化审批环节  让企业群众办事更方便

　　本报讯（记者 拓玲）7月8日晚，西安电视台《问政时刻》栏目曝光了西安市营商环境中施工许可办理项目审批环节多、时限长、“放管服”改革推进缓慢、“互联网+政务服务”利用率不高、行政审批标准不统一等问题。随后，市建委立即召开全体干部大会，研究制定整改措施。

　　市建委表示，下一步将真诚树立为企业为人民服务的意识。根据“五星级店小二”要求，针对本次电视问政所暴露出的问题，市建委各处室、单位将按照找主观原因、自身原因的思路，加大改革力度，真心实意做到为企业破解难题，为人民群众服务。从政策、标准的角度，开展内部比赛，切实解决思想和业务壁垒，形成比学赶超的工作氛围。用改革加革命的举措刀刃向内，简化审批环节，坚决做好行政审批各项工作。

　　同时确立各项工作都必须是全省第一的目标，对上与住建部、住建厅加强沟通，第一时间按照要求取消相关事项。横向对标杭州、北京、铜川等城市先进做法，充分采纳吸收，二季度实现行政审批环节排名在全省大跨越，三季度行政审批环节力争实现全省第一，做陕西标杆，争创全国优秀。加强各部门、各处室之间相互联动，加快做到所有审批资料内部共享，认真研究事中事后监管，有机衔接好“两随机一公开”、现场踏勘等事项的合并工作，为办理施工许可按下快进键。以本次电视问政为契机，立即制定相关措施和建议，主动接受监督，真正促进各项工作取得实效，切实打开为企业、为群众办事的方便之门。